Поддержка клиентов

Условия и сроки гарантии

Условия и сроки гарантии дверей

Сроки гарантии

1 год — на основной конструктив, металлозаготовку полотна и короба, петли входных дверей;
3 года — на запирающие устройства, кроме цилиндрового механизма в цилиндровом замке;
1 год -на цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки);
6 месяцев — на межкомнатные двери;
1 год — на полимерные порошковые покрытия;

 

Когда гарантия не действует

  • двери, установленные не работниками MARSHALL, или не специально обученными монтажными бригадами предприятия-продавца;
  • неоригинальные комплектующие части, установленные в процессе эксплуатации;
  • ущерб, возникший в результате использования изделия не по назначению или воздействия третьих лиц. Ответственность за такой ущерб несет только Клиент;
  • фурнитуру Клиента (ручки, глазки, замки, накладки, цилиндровые механизмы, петли и т.д.);
  • последствия несвоевременного обращения об устранении неисправности (позднее 30 дней с момента обнаружения);
  • естественный износ покрытий и материалов;
  • изделия с повреждениями механического характера вследствие несоответствующих условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации;
  • изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств;
  • изделия после взлома;
  • изделия с поломкой замков, ригелей и другой фурнитуры, вызванной их небрежной эксплуатацией;
  • изделия, установленные с нарушением условий эксплуатации и, как следствие, имеющие деформации отделочных материалов, коррозию металлических элементов дверного полотна, коробки и фурнитуры;
  • изделия, установленные (смонтированные) с нарушением требований ГОСТ;
  • недостатки, возникшие в результате нарушения правил (условий) эксплуатации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *